12327全国铁路监督热线正式开通运行 《日骚儿媳妇》”黄浦区卢湾三中心小学“周恩来班”的少先队代表们特意准备了原创的诗歌朗诵《周爷爷我想对你说》，用孩子们独特的方式致敬周恩来总理。《日骚儿媳妇》

　　中新网10月16日电 据国家铁路局网站消息，为进一步贯彻落实以人民为中心的发展思想，拓展群众诉求反映渠道，回应社会公众关切，切实履行行业监管职责，提升铁路公共服务水平，国家铁路局将于2025年10月16日正式开通运行12327全国铁路监督热线(简称12327热线)。12327热线作为铁路服务监督专用电话号码，是政府监督热线，主要受理铁路行业安全、质量、市场秩序等方面的投诉举报、意见建议、政策咨询等事项。

　　12327热线运行期间，工作日8:30-17:00提供人工座席接听服务，全天候提供自助语音服务。同步运行铁路监督邮箱12327＠nra.gov.cn。

【编辑:刘湃】

据诺贝尔奖官网介绍，贝尔托齐1966年生于美国，目前供职于美国斯坦福大学。