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新华时评:继续推动国企改革向更深层次挺进”责任编辑:李志强机构AI电子报告指出,未来随着语音识别与合成技术的发展,机器将代替大部分的人工坐席向客户推销产品,并能敏感、快速地捕捉客户声音所呈现出来的情绪与偏好,因而提升销售效率、节约成本。在‘帮帮’的介入下,已经为公司节省了37%的客服人力。
新华时评:继续推动国企改革向更深层次挺进”责任编辑:李志强机构AI电子报告指出,未来随着语音识别与合成技术的发展,机器将代替大部分的人工坐席向客户推销产品,并能敏感、快速地捕捉客户声音所呈现出来的情绪与偏好,因而提升销售效率、节约成本。在‘帮帮’的介入下,已经为公司节省了37%的客服人力。