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中新网北京5月9日电(记者 左雨晴) 近日,辽宁大连的“全李酒店”因招牌仅将“全季”的“季”字少了一撇而“火”出圈,遭指刻意碰瓷后虽火速更名“华宇酒店”,但网友随即发现,市面上同类“李鬼”酒店不在少数。
记者查询在线旅游信息服务商(OTA平台)发现,全国多地存在酒店名称碰瓷知名连锁酒店品牌的现象。这些酒店除名字与连锁酒店相似外,其门面和内部装修也与连锁酒店非常相似。
例如,安徽天长一家酒店名为“又庭酒店”,与“汉庭酒店”相似;青海西宁一家酒店名为“希堓酒店”,与“希岸酒店”相似,另一家“喆翡酒店”则与“喆啡酒店”相似;海南陵水一家酒店名为“桠朵酒店”,与“亚朵酒店”相似。
截图自OTA平台。记者拨打了上述酒店的电话,其工作人员均表示,该酒店与连锁酒店无关。而在OTA平台,不少消费者也在评论区咨询这些“李鬼”酒店是否为连锁酒店品牌。
有业内人士指出,除了主动“碰瓷”蹭热度外,这些“李鬼”酒店也可能是酒店合作到期摘牌后的“权宜之计”。青海省玉树市一家“又庭酒店”的工作人员就曾对媒体表示,该酒店原为“汉庭酒店”,目前已不属于华住会旗下,而是一家单体酒店。
在社交平台,不少网友也表示,自己曾经住过的连锁酒店,在几年后更换了相似的酒店名称。“不做汉庭酒店后汉庭的牌子还是挂了很久,只是在线上平台名字变成了又庭,我还奇怪华住会APP上怎么找不到这家的。”“还有海友酒店不做了变成海发酒店。”
北京恒都律师事务所合伙人高广童向记者表示,合作酒店摘牌后变成“李鬼”酒店,有多种原因。
“从品牌方与加盟商之间的合同来看,一些合同对足以消除混淆的具体改造标准的界定不够细化,比如门店招牌字体、配色、整体装潢、店内视觉体系等品牌识别元素。对加盟商来说,门店重装的成本极高,而通过去偏旁、笔画而改名的改造显性成本低,部分加盟商存在侥幸心理。而品牌方基于举证、维权成本与收益(不对等)的考量,维权动力不足。”
高广童认为,“李鬼”酒店涉嫌构成商标侵权及不正当竞争。
根据商标法第五十七条的规定,未经权利人许可,在同种服务上使用与注册商标近似且易造成混淆的标识,侵犯注册商标专用权。司法实践中,法院会结合标识字形、整体视觉效果、品牌知名度以及普通消费者的一般注意力综合判断近似性。
此外,若酒店门店在改名后,仍继续使用原品牌特有的色彩搭配、整体布局、客房装潢、家具样式等,使得公众产生误认,这种“搭便车”的行为还可能构成反不正当竞争法第七条禁止的混淆行为。
消费者被误导入住 “李鬼” 酒店,能否维权索赔?
高广童指出,若酒店加盟到期后以去偏旁笔画方式改名、保留原品牌装潢,足以让普通消费者在预订时产生品牌误判,则该类行为属于消费者权益保护法第二十条、广告法第二十八条所禁止的引人误解的商业宣传行为,被误导的消费者有权依法维权。
她表示,若经营者刻意隐瞒授权已终止的事实,不仅使用连锁品牌的近似名称,还通过文字介绍、客服话术等明示或暗示自己仍是原品牌,故意制造混淆,则符合欺诈认定情形,消费者可依据消费者权益保护法第五十五条主张退一赔三,具体需结合个案证据综合认定。消费者也可以通过向市场监管部门投诉举报,由行政机关依法查处整治此类违规行为。(完)
【编辑:曹子健】《预案》指出,按照危害程度将食品安全事件分为级别食品安全突发事件和非级别食品安全突发事件。。
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