2021年,商务部启动城市一刻钟便民生活圈建设工作,11部门联合印发了《城市一刻钟便民生活圈建设指南》,进一步明确城市一刻钟便民生活圈管理运营要求,包括保留现金、银行卡等传统支付方式和面对面人工服务,探索简便易行、符合相关人群特点的服务方式,提高便民服务的“温度”。
中新网杭州8月8日电 (曹旭帆)8月7日,“智能体为人服务社会实验”杭州项目在杭州市上城区正式启动。活动由杭州润泽云港智能体研究院、清华-润泽智能社会联合研究院、清华大学智能社会治理研究院联合主办,杭州市民政局、市科协相关负责人,上城区政府及属地街道代表,高校专家、社区长者、项目志愿者等50余人出席。
据介绍,“智能体为人服务社会实验”于2025年启动,计划在全国选取300至500户家庭,部署智能体产品并配套相关服务,同步开展长期跟踪评估。项目坚持公益属性,所有智能体设备及服务均向参与家庭免费提供。杭州项目是该实验的重要区域布局,将在上城区笕桥、小营、四季青街道的社区与家庭场景中开展为期三年的实地实验,重点观测智能体在老年陪伴、日常照护、健康守护等场景的实际应用效果。
杭州市民政局党组成员、副局长郑颖表示,该项目是人工智能赋能民生服务的基层创新探索。他对项目提出三点方向:聚焦规范标准,筑牢智能养老安全底线;聚焦精准适配,优化个性化适老服务;聚焦常态长效,形成可复制推广的实践模式。上城区副区长洪梦君表示,属地将为科研团队开展工作提供保障。项目总负责人周超男称,项目将遵循安全可控原则,根据使用者反馈持续迭代产品功能。
活动现场,执行团队介绍了实验整体进展与杭州实施方案,展示了陪伴聊天、AI象棋等智能体产品。街道代表、老年居民及志愿者分别结合实际体验提出需求建议。多地试点代表与高校专家还围绕智能体适老化设计、落地路径等议题开展了专题研讨。(完)
【编辑:刘阳禾】实施志愿服务积分管理,成立货运护航志愿服务队,首批开发3个领域17类志愿服务岗,深化拓展“一名标杆就是一面旗帜、一面旗帜引领一个领域”的格局成效。。
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