针对残疾人购物环境障碍问题，商务部表示下一步将从两方面重点着手：一是指导中国连锁经营协会修订《便利店运营规范》，着重关注特殊人群需求，明确便利店应对残疾顾客使用设备显示、语音播报等方式提供可视、可听的人性化服务，包括有针对性地提示消费清单、结算金额等；二是总结试点步行街改造提升经验，梳理部分地区无障碍设施建设、无障碍购物服务等经验做法，会同相关部门编发《步行街高质量发展工作指引》，充分考虑残障人士的需求，明确要优化无障碍接驳系统，合理设置无障碍坡道，完善无障碍标识系统，建立无障碍公共厕所，推进无障碍设施建设。

城市学知识中心包括四大数据库：理论研究数据库系统收录期刊论文、会议论文、硕博论文、研究报告、统计数据等文献资料；政策研究数据库整合不同级别的政策法规、中央有关文件、国务院公报、政府白皮书、政策解读等研究数据资源；城市规划数据库按照战略研究报告、概念性规划、总体规划、分区规划、专项规划、控制性详细规划（修建性详细规划）、城市设计、建筑设计、EPC（工程总承包）等九大系列收录国内外城市的规划资料；媒体信息数据库按照图片、视频两大资源类型，收录城市学重大学术会议、考察调研活动等媒体素材。。