哈尔滨市:提升游客体验感 从早市指导商户油条“论个卖”

  中新网哈尔滨11月29日电 (记者 刘锡菊)28日,记者从哈尔滨市人民政府新闻办公室主办的高质量完成“十四五”规划系列主题新闻发布会上获悉,为提升游客体验感,哈尔滨市通过精细服务暖人心,从早市指导商户油条“论个卖”,编制红肠消费提示提醒,俄罗斯进口商品分区摆放等小事做起。

28日,哈尔滨市人民政府新闻办公室主办的高质量完成“十四五”规划系列主题新闻发布会召开。刘达齐 摄

  哈尔滨市市场监督管理局党组书记、局长王彤表示,该局推出冰雪旅游“百日行动”,构建“预防—监管—服务—赋能”四位一体工作体系,聚焦“吃住行游娱购”全链条,全力守护每一位游客的安全与舒心,为哈尔滨建设世界级旅游目的地注入监管动能。

  在食品安全保障上,紧盯特产食品、俄罗斯进口食品等重点品类,严控经营资质、进货记录、中文标签三道关口;规范早夜市经营,同时为小作坊提级、特殊食品监管加码,全方位筑牢舌尖上的安全屏障。对景区电梯、客运索道、观光车、大型游乐设施等实施全周期闭环监管。严抓价格监管,发放价格提醒告诫书,严查哄抬房价、价外加价等行为;严保产品质量,打击假冒伪劣旅游商品;严管计量器具,杜绝“缺斤短两”;严控虚假广告,净化旅游宣传环境;严打不正当竞争,维护公平消费市场,让游客明明白白消费、开开心心游玩。升级智慧监管平台,实现“研指行治”一体化调度;在特色景区、重点商圈设立市场监管服务站,提供“一站式”服务;规范设置“12315消费维权服务站”,开通24小时投诉举报通道。

  据介绍,“十四五”期间,该局统筹夏季避暑和冬季冰雪两大“百日行动”,依托文旅联席会议制度,与文旅、公安等部门开展联合执法156次。在食品安全领域,1200余家网红餐馆、景区餐饮实现“互联网+明厨亮灶”覆盖,规范早夜市经营,开展“你点我检”食品快速检测。特种设备安全方面,建立四季动态监管机制,对景区电梯、客运索道、大型游乐设施等实施“日管控、周排查、月调度”,开展应急演练,及时整改隐患,实现零事故。针对价格、计量问题从严整治,将重点宾馆酒店纳入价格动态监控;推行“一秤一码”“手机变砝码”服务,为15万人次提供称重核验,让群众“秤”心如意。开展老字号品牌保护专项整治。

  “助力哈尔滨打造世界级冰雪旅游和避暑胜地,为推动城市文化焕发新活力、奋力谱写中国式现代化哈尔滨新篇章作出市场监管更大贡献。”在谈及下一步工作时,王彤如是说。(完)

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