快递服务收费计重“向上取整”，国家邮政局回应 《精东麻豆果冻皇家传媒王有容》　　近年来，周围实体店有哪些变化？调查中，%的受访者觉得门店“颜值”变高了，%的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式，更好逛，%的受访者觉得增加了配送等便利性服务，%的受访者认为线上线下相融合，购物更方便，%的受访者感受到体验式消费项目增多，%的受访者发现注入了科技化元素，%的受访者指出有了休闲、亲子等多元“生活空间”满足不同需求，%的受访者发现服务升级了，开展了更专业的服务（如服装搭配师等），%的受访者觉得实体店车展、沙龙、演出等活动丰富多彩。《精东麻豆果冻皇家传媒王有容》

　　近日，媒体反映部分快递企业向消费者提供服务时，存在揽收快件收费计重“向上取整”的情况。国家邮政局高度重视，迅速组织开展核查工作，指导相关寄递企业结合自身实际，参照《快递服务》国家标准，优化完善服务收费计重规则，并通过官方、微信小程序等渠道对外公示(公布)，切实保护消费者的知情权。目前，相关寄递企业普遍参照《快递服务》国家标准优化了计重收费规则(具体情况附后)，即计费重量以千克(kg)为单位，保留小数点后至少1位。下一步，国家邮政局将持续督导各企业按照已公示(公布)的收费规则开展经营活动，履行服务承诺。

　　各快递企业计重收费规则公示(公布情况)

　　京东：首重不足1kg的，按1kg计算；续重以0.5kg为计费单位，不足0.5kg的，按0.5kg计算。

　　申通：使用秤、卷尺等计量用具测量快件的实际重量和体积，确定正确的计费重量。计费重量以千克(kg)为单位，保留小数点后至少1位。

　　德邦：续重以0.5kg为计重单位，不足0.5kg的，按0.5kg计，足0.5kg，向上进位至下一个1kg。

　　韵达：不足1kg按1kg计算；超过1kg的部分，计算续重费，重量精确到小数点后2位且不进位。

　　圆通：首重不足1kg的，按1kg计算；续重以0.1kg为计费单位，不足0.1kg的，按0.1kg计算。

　　中通：使用秤、卷尺等计量用具测量快件的实际重量和体积，确定正确的计费重量。计费重量以千克(kg)为单位，保留小数点后至少1位。

　　极兔：首重1kg,不足1kg按1kg计费，续重以0.1kg为计重单位，即1.3kg按1.3kg计算运费。 【编辑:刘阳禾】

近年来，我国家政服务业快速发展，但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。