辽宁省“人工智能+12345政务服务便民热线”数据应用联合实验室揭牌成立 《拔插拔插拔插》把创新摆在国家发展全局的突出位置2月7日，在新进中央委员会的委员、候补委员和省部级主要领导干部学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神研讨班开班式上，习近平总书记强调，要把创新摆在国家发展全局的突出位置。《拔插拔插拔插》

　　中新网沈阳11月15日电 (李晛)辽宁省“人工智能+12345政务服务便民热线”数据应用联合实验室(以下简称“联合实验室”)14日正式揭牌。该联合实验室的成立，标志着辽宁省在推动12345热线从“应答中心”向“城市治理智慧中枢”转型升级中迈出关键一步。

　　联合实验室的组建，依托于坚实的实践基础。辽宁省12345平台是全国唯一同时荣获国家数据局“数据要素×”“数据标注”和“高质量数据集”三项典型案例的示范单位，其全流程智能化水平、数据赋能深度与场景多元性已获社会各界认可，为联合实验室的先行先试提供了有力支撑。

　　在功能定位上，联合实验室致力于推动12345热线实现双重跨越：从便捷服务的“窗口”升级为预见风险、辅助决策的“治理枢纽”，从精准回应个体诉求升级为主动发现并解决共性问题的“治理引擎”，从而构建“主动治理、智慧治理”新格局。

　　在运行机制上，联合实验室由辽宁省数据局(省营商局)统筹指导，由辽宁省民心网联合辽宁民心出版传媒有限公司、联通(辽宁)产业互联网有限公司、科大讯飞股份有限公司等多方专业力量，共同推进人工智能与政务热线数据的融合创新。

　　联合实验室主任张时佳介绍，联合实验室将立足辽宁先发优势，以“数据筑基—技术突破—场景创新—机制革新”为路径，系统推进“民心智能体”建设，实现从技术升级到功能定位、架构设计、数据应用和体制机制的全域协同与重构，最终形成可复制、可推广的“辽宁智慧热线模式”。

　　辽宁省数据局(省营商局)党组成员、副局长杨松涛表示，辽宁省数据局(省营商局)对联合实验室建设寄予厚望，全力支持，将全方位整合软硬件资源，在基础建设、数据交互、场景开放等方面为联合实验室全面赋能，确保这一创新平台高效运行、早结硕果。(完) 【编辑:陈海峰】

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