12306服务上新！误购车票限时免费退 《亚洲一级图片》“我最早也是从罗湖红岭中路成长起来的，在深圳快30年的时间了，作为深圳第一批创投人，见证了整个城市的变与新，在罗湖参加走进创投日的活动，恰逢深港两地又重新通关，见到了很多香港来的投资圈朋友，很高兴。《亚洲一级图片》

　　中新网北京1月18日电(记者 李京统)记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)获悉，1月19日起，铁路12306平台(含网站、APP等，下同)推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。

  资料图。来源：中国铁路微信公众号

　　国铁集团客运中心相关负责人介绍，购票人通过铁路12306平台，使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票；购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。

　　该负责人表示，目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。(完)

【编辑:刘欢】

　　本月初，大陆航空主管部门已通过《海峡两岸空运协议》联系渠道促请台湾方面恢复两岸直航航点。