12306服务上新！误购车票限时免费退
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中新网北京1月18日电(记者 李京统)记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)获悉，1月19日起，铁路12306平台(含网站、APP等，下同)推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。
资料图。来源：中国铁路微信公众号国铁集团客运中心相关负责人介绍，购票人通过铁路12306平台，使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票；购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。
该负责人表示，目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。(完)
【编辑:刘欢】应用介绍
应用详情： 新华社洛杉矶2月8日电（记者黄恒）美国媒体和娱乐业巨头华特迪士尼公司（简称迪士尼公司）8日宣布，作为其成本削减和战略重组计划的一部分，该公司将在全球裁员7000人，约占其员工总数的3%。
成功救出这名幸存者后，中国救援队员继续争分夺秒地投入搜救工作。。
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2月3日报道文/何芬芬当庭院出现依序排列的香肠，厨房窗口放着肥瘦参差的五花肉，空气散发着咸香，就代表过年的喜气已到来。这表明，微软雄心勃勃地要在已经落后的消费技术市场重夺领先地位。~
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他们指出，最危险的地方并不是那些冰湖面积最大、数量最多、增长最快的地方，相反，当地人口数量以及人员的应灾能力才是决定风险的关键。~
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版本：5.1.7
更新时间：2026-01-19 05:54:01
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