12306服务上新!误购车票限时免费退
2026-01-20 00:52:29
来源: 央视网
人工智能朗读:

12306服务上新!误购车票限时免费退

央视网消息(新闻联播):日韩午夜高清 ”收到留言后,信阳市公安局交警支队安排平桥勤务大队对王女士反映的路段及周边道路交通情况进行了实地核查,并采取了多项措施疏导治理:设置了中央隔离护栏,合理设置道路开口,安装交通提示牌;在早中晚交通通行高峰时段增加警力部署,加大交通疏导力度;与中心医院沟通协调,招聘4名文明交通志愿者在该路段协助交通疏导;拟在中心医院东院区门前路段安装违法停车抓拍系统2套,对违停车辆进行查处。。

  中新网北京1月18日电(记者 李京统)记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)获悉,1月19日起,铁路12306平台(含网站、APP等,下同)推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费。

  资料图。来源:中国铁路微信公众号

  国铁集团客运中心相关负责人介绍,购票人通过铁路12306平台,使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时,如在操作中发生误购,可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,自行线上免费办理退票;购票人如使用电子支付购票,票款将按原渠道退还;如使用积分购票,将按原渠道返还积分,返还积分的有效期不变;同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务,改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。目前铁路部门实行阶梯式退票政策,在规定免费退票时间内办理退票的,不占用误购免费退票次数。此外,如果旅客在线下售票窗口发生误购,须当场提出,工作人员会及时帮助旅客换发新票。

  该负责人表示,目前铁路部门实行阶梯式退票政策,在规定免费退票时间内办理退票的,不占用误购免费退票次数。此外,如果旅客在线下售票窗口发生误购,须当场提出,工作人员会及时帮助旅客换发新票。(完)

【编辑:刘欢】

[编辑:葛雯萱]