麦肯纳强调,在消费者使用数字购物工具方面,中国是最先进的国家,而美国会效仿中国把电子商务作为购买食品杂货等商品的默认方式。
公共场所“明牌”也会捎带“暗祸”
近期,境外一家购物中心的户外大型数字广告牌突然异常,连续数小时循环播放某已故知名政治活动家被篡改的、带有戏谑性和讽刺性的图片,引发业界对公共场所数字显示屏等公共数字设备潜在风险的重视。公共场所数字显示屏作为现代城市信息传播的重要载体,承担着信息发布、公益宣传、环境营造等多重功能,广泛应用于交通枢纽、商业中心、公共服务场所等人群密集区域。然而,随着互联网化、智能化程度不断提升,公共场所数字显示屏在带来便利的同时,也暴露出不容忽视的安全隐患。
公共场所数字显示屏的潜在隐患
——形同虚设的“数字篱笆”。个别公共场所的数字显示屏在系统管理上存在一定薄弱环节,设备接入权限设置较为宽松,后台管理系统缺乏有效身份认证和访问控制机制,个别设备甚至长期使用默认账户和初始密码。加之设备与系统的更新维护不及时,导致系统漏洞未能得到及时修复,为不法分子提供了可乘之机。一旦攻击者通过远程或物理方式突破防线,便可随意更改显示内容,造成信息误导甚至公众恐慌。
——层层传导的“链式风险”。公共场所数字显示屏通常依托自主建设的信息发布平台进行管理,若核心管理服务器存在安全隐患,一旦被攻破,可能引发“牵一发而动全身”的连锁反应,导致多个终端同步播放异常内容。此外,部分系统在数据传输过程中未采取加密措施,信息在传输链路中易被截获或篡改,进一步增加了安全风险,可能使得单点故障逐步演变为区域性、规模性安全事件。
——监管缺位的“责任真空”。由于公共场所数字显示屏涉及建设、运营、内容发布等多个主体,管理职责分散,如存在日常巡检机制不健全、应急响应流程不明确等连锁问题,可能导致在异常事件发生时难以快速定位责任、及时处置。这种管理上的碎片化,为安全风险的滋生提供了土壤。
筑牢数字防护的“铜墙铁壁”
——内容审核环节要“严把关”。应建立完善的内容发布审核机制,对拟投放信息进行政治性、合法性、社会影响性评估,杜绝发布含有虚假、误导、煽动性内容。可探索引入人工智能内容识别技术,提升审核效率与准确性。对于重大公共活动期间或重点区域的显示屏,应实施提级审核制度,确保信息内容安全可控。
——系统管理环节要“扎篱笆”。加强对信息发布系统的安全防护,严格落实账户权限分级管理,定期更换密码,关闭非必要端口和服务。对系统进行常态化漏洞扫描与安全加固,及时消除已知风险。鼓励采用国产化软硬件产品,提升系统自主可控水平。
——运行监测环节要“全天候”。建立公共场所数字显示屏运行状态的实时监测平台,对设备在线状态、内容播放记录、操作日志等进行集中管理,实现异常操作自动预警。明确管理责任主体,落实日常巡检制度,定期开展安全自查。制定完善应急预案,组织开展常态化应急演练,确保在发生入侵或内容异常时能够第一时间发现、报告、处置。
维护公共信息安全,确保城市窗口清朗人人有责。如发现公共场所数字显示屏播放内容异常、系统疑似被控等情况,可通过12339国家安全机关举报受理电话、网络举报受理平台(www.12339.gov.cn)、国家安全部微信公众号举报受理渠道或者直接向当地国家安全机关进行举报。 【编辑:曹子健】
记者采访了解到,由于系统安全防护滞后等原因,互联网企业、电商平台等储存的大量公民个人信息被窃取、泄露和滥用的情况时有发生,这些信息通过境外网站等平台进行非法交易,形成一条黑色产业链。。
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