如您未填写或信息不实,承办单位将无法与您联系,影响办理效率和效果;二、以下情况,诉诸这些渠道能使您获得更好帮助:1.涉及生命财产安全等紧急类事项,请拨打110、119、120、122等紧急服务热线;2.涉及诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等法定途径,及已进入信访渠道尚未完结的事项,请您按照法定途径向有关机关提出;3.涉及个人之间、市场主体之间等平等主体间的民事纠纷、经济纠纷事项,须通过司法程序解决。
2026年春运将于2月2日启动,至3月13日结束,共计40天。中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)预计发送旅客3660万人次,同比增长6%,有望创下春运旅客发送量历史新高。其中,江西省预计发送1867万人次,福建省发送1793万人次。
今年春运是“十五五”规划实施后的首个春运,伴随春节假期延长,旅客出行需求进一步释放。客流整体呈现“节前平稳、节后集中”的特征,并体现出“返乡+旅游”“探亲+度假”等融合趋势。
节前高峰预计出现在2月7日至14日,日均约87.8万人次;节后首个高峰为2月21日至25日,日均约123万人次,其中2月23日(正月初七)预计发送136万人次,达单日最高峰。3月4日至8日将迎来第二波高峰,学生、务工、探亲客流叠加,日均约112.3万人次。
为应对客流,南铁计划安排图定临客441列,包括前往广深、沪杭、西南等方向的跨省直达列车298列,以及管内中短途列车143列。同时,日均安排前往上海、杭州、广州、深圳等方向夜间高铁82列,并通过动车组重联、普速列车加挂车厢等方式提升运力。
服务方面,南铁推出多项便民新举措:
学生优惠升级
2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票,本学年可享6次优惠,优惠范围扩大至动车组一等座、卧铺等席别。
静音车厢扩容
静音车厢数量扩大至332个,营造安静乘车环境。
智慧出行提升
在南昌、福州、厦门北等29个车站推行“售服合一”一站式服务;厦门北站上线“智慧仓储系统”,最快30秒办理遗失物品领取。
文旅融合体验
在宜春、景德镇、漳州等车站融入非遗展示、文化集市等活动,并推出“遛娃舱”主题列车、旅游计次票等特色服务。
便民措施细化
试行30分钟内限时免费退票;增设行李寄存柜;在南昌西、福州南等枢纽站实现铁路换乘地铁免安检。
南铁提示,春运期间客流集中,旅客请提前购票并核对乘车信息,出行中可随时通过12306或车站工作人员获取帮助。
(央视新闻客户端 总台记者 赵丽颖 杜曦晨)
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