杭州以第三方视角、互联网语言、年轻人思维展现杭州形象，在G20等重点活动期间整合印尼、泰国主流媒体讲好杭州故事，有效提升杭州的国际辨识度与美誉度。

2022年，提出新的“数字战略”，以“全面数字化觉醒”为口号，制定了“网络化和数字化的主权社会”“创新型的经济、工作环境、科学和研究”“学习型、数字化国家”3个中心行动领域，并细分25个数字政策行动领域，包括进一步推进高速网络连接；推进健康记录、行政管理数字化，提升中小企业数字化水平；加强科研领域数据资助计划；进一步发展人工智能；利用数字技术应对气候危机等。。