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　　今天，最高人民法院召开新闻发布会，介绍2025年以来，“深化多元解纷机制 做实定分止争”相关情况。

　　2025年，全国法院先行调解以季均28%的增幅稳步增长，全年调解成功案件432.3万件，实质保障当事人诉权。全国法院民事调解撤诉率47.4%，较2024年增加7.3个百分点。

　　目前，基层法院诉讼服务团队全部入驻县级综治中心，并对接8800多家乡镇(街道)综治中心，助力纠纷化解从“多头跑”到“一站解”。在综治中心设立诉讼服务窗口，并建设速裁法庭，选派17510名法官、特邀调解员、退休法官等人员常驻，开展指导调解、诉调对接、登记立案、速裁快审等工作，切实发挥法院专业优势和“兜底”保障作用。加强定期会商，开展常态化调解培训。

　　“总对总”机制深化发展，持续释放多元共治效能。2025年，与全国妇联建立婚姻家庭纠纷“总对总”机制，与中国文联开展对接，“总对总”合作单位增至18家。11家单位“总对总”机制实现31个省(区、市)和兵团全域覆盖，较2024年增加3家。2025年底，调解组织达3.8万家，调解员增至9.6万人，较2024年同比分别增长3.3%和8.9%，“内行人”调处“专业事”优势持续扩大。在“品牌化”上再发力，与中国残联、全国工商联、人社部、金融监管总局、国家知识产权局联合发布5批多元解纷典型案例，持续释放“总对总”品牌效应，引领“行业纠纷行业解”。在“提质效”上再强化，2025年，“总对总”合作单位在法院指导下调解案件98.5万件，其中，依托法院调解平台自行调解纠纷65.4万件，首次超过法院委托调解量，较2024年增长4.3倍，“总对总”机制前端化解“防线”作用更加凸显。

　　2025年，全国法院登记涉诉信访129.7万件，同比下降3.5%。深化推进巡回法庭工作机制改革，依托巡回法庭就地化解信访矛盾，实现“一巡多效”，最高人民法院登记来访量同比下降23.9%。抓实“有信必复”工作，不断强化实质性答复。2025年回复群众来信66.4万件，期限内回复率97.6%。

　　2025年，全国法院诉讼服务满意率达90.4%，较2024年增加7.2个百分点，人民群众获得感更加充实、更有保障、更可持续。

　　(总台央视记者 冀成海 郝亮) 【编辑:李太源】

同年12月，全国总工会在广西召开全国工会为农民工服务工作暨推进户外劳动者服务站点建设现场经验交流观摩会。