“骑手友好场景”里的新春佳节 《翔霖车文爽到头皮发麻河马的秘密》2022年中央和国家机关“强素质·作表率”读书活动第七讲（总第152期）邀请中国电子信息产业发展研究院信息化与软件产业研究所副所长袁晓庆讲解《正确把握平台经济发展规律建立健全平台经济治理体系》。《翔霖车文爽到头皮发麻河马的秘密》

　　春节期间的甘肃兰州，处处洋溢着节日氛围，外卖员、快递员等骑手依然奔走在大街小巷，为消费者送去年味与祝福。

　　来自甘肃定西的杨文涛便是其中一员。20岁出头的他成为外卖骑手半年有余，春节期间他选择继续“跑单”。

　　“我们站点春节期间的单量每天大概2500单，主要是超市里面的瓜果蔬菜、生鲜和其他年货，现在消费者喜欢新鲜的食材，很多年货都是当天买当天吃。”杨文涛说。

　　杨文涛说，现在外卖派送已成为便民服务不可或缺的一部分，社会环境对这个行业也越来越友好，让他感受到了尊重与关心。

　　兰州市城关区广武门街道南城根社区就在杨文涛“跑单”的区域，社区内商场众多，外卖订单量大，过去高峰时骑手停车难，部分商场、小区也发生过阻挠骑手进入的情况。

　　南城根社区党委副书记白桂介绍，社区通过不断跟各个小区和商场协调，一方面帮助骑手正常出入小区和商场取单、送单；另一方面设立专用停车区，为骑手提供便利。

　　“骑手也是社区的‘一家人’，我们现在探索把他们发展成社区治理力量的一部分，夯实基层治理基础。”白桂说。

　　近年来，甘肃大力推进“友好场景”建设，整合社区资源，累计建成“快递员之家”“爱心驿站”等各类服务站点2400余个，友好小区8455个，有效缓解骑手“进门难、停车难、就餐难、休息难”等问题。同时，甘肃积极引导1.7万余名快递员、网约配送员到社区报到，担任政策宣传员、信息收集员等，让他们从“服务对象”转变为“治理力量”。

　　“找不到门牌”“地址不对”“单元门在哪”……这些是快递和外卖骑手给老旧小区送单时面临的“头疼”问题。在老旧小区较多的皋兰路街道詹家拐子社区，社区为“骑手友好小区”绘制了“骑手友好导览图”，上面标注了出入口、单元楼位置等信息。

　　詹家拐子社区副主任王跃男介绍，社区的“骑手友好驿站”全天候为骑手提供热水、充电、热餐、工具、医药箱、雨具等服务，还发展了4个“骑手友好商家”，为骑手提供优先就餐、优惠维修、免费充气等服务。

　　农历马年已到，“骑手友好小区”的标识在城市里越来越多，骑手们也继续穿梭在大街小巷，为大家的舒心生活奔行。（新华社记者崔翰超、李杰）

【编辑:付子豪】

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