针对残疾人购物环境障碍问题,商务部表示下一步将从两方面重点着手:一是指导中国连锁经营协会修订《便利店运营规范》,着重关注特殊人群需求,明确便利店应对残疾顾客使用设备显示、语音播报等方式提供可视、可听的人性化服务,包括有针对性地提示消费清单、结算金额等;二是总结试点步行街改造提升经验,梳理部分地区无障碍设施建设、无障碍购物服务等经验做法,会同相关部门编发《步行街高质量发展工作指引》,充分考虑残障人士的需求,明确要优化无障碍接驳系统,合理设置无障碍坡道,完善无障碍标识系统,建立无障碍公共厕所,推进无障碍设施建设。
中新网2月19日电(记者 李京统)2月17日,中国铁路武汉客运段南线动车组车间NG34组值乘的G1008次列车,在到达武汉站时,上演了暖心的一幕。
当日,列车抵达后,列车员方晴按照终到作业标准,对车厢进行细致清理。在一处靠窗的座位上,她发现了一个遗落的粉色手包。打开检查后,包内除了1000余元现金,还有多张银行卡、身份证及其他重要证件。
列车员方晴正在清理遗失物品。曹雨桐 摄“旅客的财物和证件是出行的重要保障,我们必须尽快找到失主。”列车长曹雨桐得知情况后,立即组织乘务组开展查找工作。她第一时间对手包内的身份证信息进行核对,同时查找旅客的到站信息。就在此时,12306客服中心转来了旅客遗失物品工单,信息与手包内的证件完全吻合。曹雨桐、方晴立即通过工单上的联系方式,成功联系到了失主金女士。
原来,金女士下车时因急于与家人汇合,不慎将手包遗落在了座位上,走出车站才发现物品丢失,她立即通过12306提交了遗失物品申请。当接到列车工作人员的电话时,金女士悬着的心终于落了地。在确认身份信息后,她迅速返回车站,从工作人员手中接过了完好无损的手包。看着失而复得的财物和证件,金女士激动地连连道谢,并在事后再次致电列车班组,对工作人员表达感谢。(完)
【编辑:付子豪】原标题:探寻手工艺人的真实生活这些年一心只在自己喜欢的文字领域开拓创新,自然有人想给我讲各种自己的故事,一来找人倾诉,二来我也有兴趣倾听。。
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