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东西问丨白嗣宏:梅兰芳当年访苏,有何影响启示?针对残疾人购物环境障碍问题,商务部表示下一步将从两方面重点着手:一是指导中国连锁经营协会修订《便利店运营规范》,着重关注特殊人群需求,明确便利店应对残疾顾客使用设备显示、语音播报等方式提供可视、可听的人性化服务,包括有针对性地提示消费清单、结算金额等;二是总结试点步行街改造提升经验,梳理部分地区无障碍设施建设、无障碍购物服务等经验做法,会同相关部门编发《步行街高质量发展工作指引》,充分考虑残障人士的需求,明确要优化无障碍接驳系统,合理设置无障碍坡道,完善无障碍标识系统,建立无障碍公共厕所,推进无障碍设施建设。面对群众的期盼、呼声,如何快速响应、处理,是小区治理过程中面临的一大难题。在很大程度上,全面注册制希望达成的愿景,与ESG价值观不谋而合。










