央视网消息（新闻联播）：播乐孑视频在线118播放 针对残疾人购物环境障碍问题，商务部表示下一步将从两方面重点着手：一是指导中国连锁经营协会修订《便利店运营规范》，着重关注特殊人群需求，明确便利店应对残疾顾客使用设备显示、语音播报等方式提供可视、可听的人性化服务，包括有针对性地提示消费清单、结算金额等；二是总结试点步行街改造提升经验，梳理部分地区无障碍设施建设、无障碍购物服务等经验做法，会同相关部门编发《步行街高质量发展工作指引》，充分考虑残障人士的需求，明确要优化无障碍接驳系统，合理设置无障碍坡道，完善无障碍标识系统，建立无障碍公共厕所，推进无障碍设施建设。。

　　为进一步了解目前消费领域特别是提升消费品质方面存在的短板问题和消费者期待，提出具有可操作性的建议，中国消费者协会决定开展2026年“提升消费品质”消费维权年主题调查。

　　本次调查从2月27日开始至3月6日结束，消费者可以点击问卷链接(https://v.wjx.cn/vm/rJ0AXnb.aspx)参与答题，也可通过微信、微博等平台搜索官方账号“中国消费者协会”点击相关链接参与答题。

　　(总台央视记者 高杰)