图为“青岛枫秋野早苗 如您未填写或信息不实，承办单位将无法与您联系，影响办理效率和效果；二、以下情况，诉诸这些渠道能使您获得更好帮助：1.涉及生命财产安全等紧急类事项，请拨打110、119、120、122等紧急服务热线；2.涉及诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等法定途径，及已进入信访渠道尚未完结的事项，请您按照法定途径向有关机关提出；3.涉及个人之间、市场主体之间等平等主体间的民事纠纷、经济纠纷事项，须通过司法程序解决。摄

　　中新网北京3月17日电 (记者 郭超凯)国家消防救援局17日在北京举行例行新闻发布会。国家消防救援局新闻发言人、消防监督司副司长王天瑞在会上介绍，广东汕头“12·9”自建房火灾事故的直接原因是店主使用蚊香不慎造成的，广东省政府成立事故调查组，还在进一步调查处理当中。

　　王天瑞表示，2025年，全国各级消防救援部门对80余万起火灾事故采取登记调查、简易调查、一般程序调查等形式，开展原因认定、核定损失，依法作出处理。

　　他在会上对河北承德养老院“4·8”火灾、辽宁辽阳“4·29”小餐馆火灾、广东汕头“12·9”自建房火灾3起2025年发生的重大火灾事故进行逐一剖析。

　　关于广东汕头“12·9”自建房火灾，王天瑞介绍，这起火灾造成一家12口罹难，令人非常痛心。广东省政府成立事故调查组，还在进一步调查处理当中。事故的直接原因是店主使用蚊香不慎造成的。起火自建房共5层，一层经营五金店，违规超范围经营了大量聚氨酯泡沫填缝剂、自喷漆、卡式炉瓶装丁烷气、锂电池等物品。二楼以上住了四代同堂20口人。中间设了两部楼梯，但都是从一层直通五层。一楼就像堆满干柴，楼梯就像烟囱，并且有很多引火源。发生事故只是时间问题，一家20口人随时处在火灾的威胁当中。

　　王天瑞强调，自建房如果自己居住无可厚非，但一旦投入经营，必须合法合规、符合消防安全条件。自建房不能成为“法外之地”和“法不治众”，更不能只管合法不管非法。

　　王天瑞说，做好自建房治理工作，关键是抓好四件事：一是物理分隔，即把一楼经营部分与上面住宅部分用实体墙彻底分隔，即使发生问题，烟也上不去；二是拆除防盗网，即把有人居住部分的防盗网拆除，关键时候为救援留下通道，这是保命的需要；三是装喷淋，并且保证有水，有效扑救初期火灾；四是安报警，最好是一键报警、满楼皆知，早预警、早疏散、早处置、少亡人。(完) 【编辑:曲克】