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　　1995年，他在萨格勒布的街道上被一辆公共汽车撞倒，但只受了轻伤。

　　中新网双鸭山3月27日电(记者刘璐)“从立案到开庭都在网上进行，当事人不用来法院就能解决问题。”3月27日，在黑龙江省双鸭山市集贤县人民法院诉讼服务中心，主任陈晶向记者介绍了数字技术为司法服务带来的改变。该院通过推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，让公平正义“触手可及”。

陈晶介绍“4912368诉讼小秘书”服务。　刘璐摄

　　陈晶介绍，依托在线服务小程序及网站，集贤县人民法院全面推行网上立案、网上交费，实现诉讼事项“指尖办”。同时，设立“4912368诉讼小秘书”，解决当事人因开庭等客观情况与法官联系不畅、回复延迟等问题，有效提升了诉讼服务满意度。

　　为解决民众“不会写诉状”的困扰，该院全力推广“两状”示范文本应用，在大厅内摆放67类案件的起诉状、答辩状示范文本，当事人只需勾选、填写关键要素，即可清晰、准确表达诉求。同时，法院引入“龙法和”小程序AI转换程序，帮助当事人快速规范填写诉讼材料。

集贤县人民法院诉讼服务中心。刘璐摄

　　此外，该院全力打造涵盖登记立案、诉前保全、信访接待等功能的“一站式”诉讼服务体系。设立退休法官工作室，由经验丰富的老法官为民众提供矛盾纠纷调解、普法宣传等服务。陈晶表示，诉讼服务中心是司法服务的前沿窗口，希望将矛盾纠纷化解在诉前、化解在基层，让更多人感受到司法为民的便捷与温度。(完)

【编辑:王琴】

中国民众积极参与志愿服务，在抗疫中发挥了重要作用。

高度重视中医药服务体系，推动中医药管理现代化2020年9月，习近平总书记在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上强调，“要促进中医药传承创新发展，坚持中西医并重和优势互补，建立符合中医药特点的服务体系、服务模式、人才培养模式，发挥中医药的独特优势。

一方面，在《纲要》中，“打造中国精品和‘百年老店’”“健全企业首席质量官制度”等内容备受各界关注。。

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