而武汉官方的国际传播账号矩阵在化解海外负面关注、传播武汉正能量方面起到了极大作用，武汉通过专业化国际传播策划，在各种中外节日、节气时间点结合城市人文特色输出人性化视角的传播内容，向世界讲述真实武汉、营造温情武汉、大美武汉形象，生动诠释了中国城市在国际表达方面的长足进步。

信访部门应主动把握新要求、研究新情况，做到群众上访与干部下访并重、线上反映问题与线下了解情况并行，不断提升信访工作专业化、法治化、信息化水平，为群众提供更便捷、高效和人性化的服务。。