【原来你是这样的河南】河声丨从“网农”到“网心”：把“中国故事”讲得“共情动人” 《束缚基地》未来，市总工会将积极开展三方联合调解工作，进一步整合工会法律服务资源，探索三方联合调解和工会法律援助的有效衔接，大力推动劳动关系沟通协商机制建设，鼓励支持劳动者以协商、调解等柔性方式解决劳动争议，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。《束缚基地》

　　3月29日，2026中国网络媒体论坛在郑州拉开大幕。各路大咖云集，论道网络内容生态，好不热闹。而就在前一天，“融媒新声：政企新媒体出圈入心新路径”“讲好故事：从共情传播到文化认同”主题论坛、正能量创作者大会和数智赋能正能量生产传播大会先行开讲，话题一个比一个硬核，探讨如何让主流声音“出圈入心”，怎样把“中国故事”讲得“共情动人”。

　　论坛开幕当天，莫言老爷子登台发言，自嘲“网红”实则“网农”的一席话，反倒像一捧活水，浇开了这场盛会最接地气的那个理儿。网络内容建设，光靠大平台、大机构唱独角戏远远不够，得靠千千万万像莫言这样用心“种菜”的“网农”，才能把精神家园伺候得枝繁叶茂。但“网农”的锄头再勤快，最终要刨进人的心坎里。从“网农”到“网心”，变的是视角，不变的是那份俯身躬耕之后直抵人心的力量。

　　蹲下来，才能听懂泥土里的话。这些年，不少政务新媒体“一猛子”扎进互联网，结果有的成了“僵尸号”，有的玩脱了线，问题出在哪儿？根子上是没把姿态放低，没把心贴近。你看莫言在零下38℃的东极广场写“曙光”，墨汁里加盐防冻，笔尖被冻成冰疙瘩，这份较真劲儿，像极了老农侍候庄稼。云南交警、天津消防这些账号为啥能火，就是因为他们不端着架子训人，而是蹲在摩托车旁跟你唠“交规”，在火场边教你逃生，把硬邦邦的政策掰开了揉碎了，塞进老百姓的心窝里。网络空间不是高高在上的讲台，而是家长里短的炕头，你屁股坐下来了，心才能贴上去。只有先成为俯身大地的“网农”，听懂泥土的呼吸，才谈得上耕耘人心的沃土。

　　沉下去，才能看见浪花里的光。“融媒新声”论坛上提了五个“关键词”，头一个就是“专业性”。但专业性不等于满嘴行话，更不是冷冰冰的数据堆砌。深圳卫健委的推文总能刷屏，靠的就是医生从手术台下来，拿起笔写段子，把医学常识变成“人话”。河南博物院能把文物整活，是因为策展人钻进库房，跟几千年前的陶俑对话，再用年轻人的语言翻译出来。莫言写“两块砖墨讯”，走遍湘西、甘肃、安阳，把所见所闻写成诗词墨记，不仅篇篇阅读量十万加，还带火了当地旅游。这说明啥。好的内容生产者，得像勘探队一样，深扎进生活的矿脉里，才能挖出闪光的金子。而当这些“金子”被捧到人们眼前，当那些沉睡的文化、硬核的知识被“翻译”成直击心窝的话语，“网农”的耕耘便完成了向“网心”的跨越。

　　搭台子，才能唱响大合唱的戏。这次论坛上启动了“2026正能量创作者支持计划”，还发出了《清朗网络空间 汇聚向上向善》倡议，这个信号再明确不过：网络内容生态的繁荣，不能只靠几家大平台唱主角，而是要搭起戏台子，让各路角色都登台亮相。莫言说他的公众号留言里全是叫他“爷爷”的，他乐开了花，这种互动，就是最好的“双向奔赴”。从“国资小新”到“中国军号”，从“国家反诈中心”到“兴义市人民法院”，再到无数像莫言这样的个人创作者，大家八仙过海各显神通，有唱正剧的，有演小品的，有耍杂技的，这出大戏才好看。这个戏台子，搭在云上，根基却在心里。只有让每一个“网农”都愿意种、舍得种、种得好，让每一份用心的耕耘都能被看见、被感知，我们才能收获一个天朗气清、生机盎然的数字春天。

　　十年回眸，网络空间早已不是当年的荒草地，而是亿万网民共同耕耘的精神粮田。从“网农”到“网心”，称谓的悄然变化，折射出内容建设从“在场”到“在心”的深刻转向。我们需要的，不只是信息的播种者，更是情感的唤醒人。当更多俯身大地的“网农”成长为直抵人心的“网心”，中国故事便不再是远方的风景，而成为每个人心头跳动的温度。(大河网特约评论员 朱波) 【编辑:梁异】

本书既具有很强的思想性、学术性和指导性，也具有很强的实践性、针对性和操作性；既是面向城市研究者的理论专著，面向城市管理者的工作手册，也是面向广大市民的城市学教材。