针对残疾人购物环境障碍问题，商务部表示下一步将从两方面重点着手：一是指导中国连锁经营协会修订《便利店运营规范》，着重关注特殊人群需求，明确便利店应对残疾顾客使用设备显示、语音播报等方式提供可视、可听的人性化服务，包括有针对性地提示消费清单、结算金额等；二是总结试点步行街改造提升经验，梳理部分地区无障碍设施建设、无障碍购物服务等经验做法，会同相关部门编发《步行街高质量发展工作指引》，充分考虑残障人士的需求，明确要优化无障碍接驳系统，合理设置无障碍坡道，完善无障碍标识系统，建立无障碍公共厕所，推进无障碍设施建设。
中新社昆明4月5日电 题：两岸接力一家小店 昆明“小雨点”里的台湾味与邻里情
作者 陈静
清明时节，昆明春风习习，位于西山区春苑小区的“小雨点”饮品坊，几位年轻人正品味招牌菜猪扒饭、奶茶——这是台湾夫妇书胜利、张聪敏20多年前定下的菜单。
“张聪敏奶奶2023年去世，书胜利爷爷2025年10月也因病离世，在广大网友和昆明朋友的呼吁下，我们决定继续运营‘小雨点’。”春苑小区居民陈凤鸣说。
陈凤鸣自小生活在这里，“小雨点”是她认识台湾美食的第一扇窗，透过爷爷奶奶的讲述和那一口口熟悉的滋味，她第一次知道了台湾的夜市、老街和人情味。
2001年，已退休的台湾夫妇书胜利、张聪敏因昆明四季如春在此定居。5年后，两人决定在社区经营饮品店，把台湾奶茶、猪扒饭、卤肉饭等美食带给街坊邻居，取名“小雨点”意为滋润大地。
走进“小雨点”饮品坊，吧台上的一行字“小雨点永远是您的好朋友”十分醒目，落地置物架上书胜利和张聪敏的合影从青年到老年，整齐摆放，还有漫画像、与客人的合照……定格了这对台湾夫妇经营小店的日常。
2023年张聪敏去世后，由于两人没有子女，饮品店经营陷入困难，书胜利的朋友、社区志愿者接力前来照顾他。后来有人将他的故事上传至社交媒体，引起广泛关注，众多网友纷纷为“小雨点”设计冰箱贴、明信片等文创产品、帮助店铺在外卖平台上线，为“小雨点”撑起一把伞。
“我是去年9月开始到饮品店照顾爷爷的。”陈凤鸣一边照顾书胜利，一边学习制作猪扒饭、三明治和松饼等，维持“小雨点”的正常运转。
2025年中秋节前一天，书胜利一如往常到小店门口晒毛巾，突发心梗，离开了大家。“我想他应该是去找奶奶团聚，过中秋节了。”陈凤鸣说。
书胜利去世后，关心他的朋友和网友都希望“小雨点”继续运营下去，陈凤鸣便和另一位志愿者王青泓盘下小店，一人负责炸猪排，一人负责前台和卫生，把爷爷奶奶留下的味道延续下来。
“来我们店里的客人分两种，一种是生活在附近的邻居，另一种是通过网络慕名而来的年轻人。”陈凤鸣说，年轻人对爷爷奶奶的故事好奇，经常问他们为什么来昆明？他们是什么样的人？有时她会回答，有时店里的老顾客会帮忙回答，重温爷爷奶奶一见钟情、到昆明开店的故事。
如今，这家由两岸同胞共同守护的小店，已成为小区里一处特殊的情感地标。饮品店里的一切还和书胜利在的时候一样，墙上挂满杂志，供客人观看；猪扒饭12元(人民币，下同)一份、奶茶6元一杯；留言板上贴满明信片，字里行间全是客人对爷爷奶奶的思念……
“我们也不知道这家店会开到哪一天，不过只要有人还记得他们，还想吃猪扒饭，我们就会坚持下去。”陈凤鸣说。(完)
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