中国城市信用建设高峰论坛是推进社会信用体系建设的全国性高端论坛,是我国城市信用建设领域极具影响力的年度盛会,曾先后在杭州、福州和济南举办。
今天起,《殡葬服务公众满意度测评》《殡葬管理服务信息系统数据共享和交换规范》等6项民政部新制修订的殡葬行业标准开始实施,聚焦信息化建设、优化服务质量,以标准规范行业,更好守护逝者尊严。
加强殡葬领域信息化建设
《殡葬物联网信息系统通信架构与接口要求》作为殡葬标准体系中信息保障部分的重要组成,明确殡葬物联网建设的技术要求,推动殡葬治理与服务创新。
《殡葬管理服务信息系统数据共享和交换规范》规范了民政部门与殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务机构数据交换事项,强化数据传输、共享与应用支撑能力。
优化殡葬行业服务质量
修订后的《殡葬服务公众满意度测评》标准明确测评原则、指标、过程及结果应用要求,为科学全面掌握殡葬窗口服务质量与公众满意度现状、针对性制定整改措施提供依据。
此外,《殡葬服务管理电子证照》系列标准(第1部分:火化证明、第2部分:骨灰寄存证明、第3部分:安葬证明)作为行业数字化转型的文件,解决了遗体火化、遗体寄存和安葬三大核心环节的证明电子化问题,夯实殡葬信息化建设的数据基础。
民政部表示,下一步将持续完善殡葬标准体系,强化标准实施监督,引领殡葬工作健康规范发展。 【编辑:张子怡】
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