图为“md.pud麻豆官网 　　为确保政策直达快享，连日来，各地多措并举优化办理服务——北京配套升级电子税务局和统一工作平台相关功能，实现容缺办理台账信息的辅助采集、电子税务局材料补正；河南拓展容缺办理资料补正渠道，确保“最多跑一次”；陕西通过网上“纳税人学堂”、微信群答疑解惑等线上途径进行咨询辅导，对符合清单事项的业务及时提供容缺服务……　　国家税务总局征管和科技发展司司长练奇峰介绍，为进一步便利纳税人缴费人，税务部门持续拓展线上服务范围，目前已实现96%的税费事项、99%的纳税申报网上办理。摄

　　《以理服人丨权威专家独家解读正确政绩观》系列短视频第8期

　　宋福范：中央党校(国家行政学院)马克思主义学院二级教授、博士生导师

　　基层有一种现象，大家都很熟悉：容易出成绩的事情，往往抢着干；难度大、矛盾多、周期长的事情，则容易往后拖。有人说得很形象：“好做的事都做了，难做的事都留给后面了。”

　　这其实反映出一个问题，不愿啃硬骨头。

　　什么叫硬骨头？就是那些涉及复杂利益关系，推进难度大、见效慢、风险高，但又必须解决的问题。比如深化改革、推动转型升级、化解风险隐患、处理历史遗留问题、补齐短板弱项等。

　　这类事情有个共同特点：短期不容易出彩，推进起来比较费劲，甚至可能得罪人、担责任。

　　但恰恰是这些事情，最能决定一个地方的发展质量。

　　现实中，一些结构性问题长期解决不了，很多时候不是因为大家不知道问题在哪，而是因为这些问题太难、太硬，所以总想往后拖。可越拖，问题越积累，成本也越高。

　　反过来，真正有分量的政绩，很多恰恰就是在啃硬骨头的过程中形成的。

　　比如，深度贫困地区基础差、条件弱，工作特别难推进。从短期看，既辛苦又不一定马上出彩；但从长远看，这样的工作最有价值、最有分量。

　　这说明一个道理，真正过硬的政绩，往往不是轻轻松松做出来的，而是在迎难而上、破解难题中干出来的。

　　为什么有的干部不愿啃硬骨头？表面上看，是怕麻烦、怕担责；从根子上看，还是政绩观不够正。因为如果把政绩理解成容易见效的成绩，当然更愿意挑软的做；可如果把政绩理解成解决问题、推动发展的成效，就会主动去碰那些硬任务。

　　所以，敢不敢啃硬骨头，不只是能力问题、担当问题，更是政绩观问题。习近平总书记强调，“要把干净和担当、勤政和廉政统一起来，勇于挑重担子、啃硬骨头、接烫手山芋。”

　　具体来看，可以把握三点。

　　第一，要强化责任意识。干部的职责，不是选择做什么，而是解决问题。遇到困难绕着走，本质上是责任缺位。

　　第二，要增强斗争精神。面对复杂问题，不能畏难退缩，而要敢于碰硬、善于攻坚，在解决问题中推动发展。

　　第三，要树立长远视角。很多难题一时难见成效，但只要方向正确、持续推进，最终会转化为高质量的发展成果。

　　从更深层次看，这个问题考验的是干部对政绩的理解，是把政绩看作“轻松得到的成绩”，还是看作“攻坚克难的成果”。两种理解对应的是两种完全不同的行为方式。

　　因此，为什么要强调啃硬骨头？因为只有解决难题，发展才能真正向前。

　　干部的职责，不是专挑容易的事做，而是把该解决的问题解决好。越是难事、险事、复杂事，越能看出一个干部的境界、作风和追求。

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