谈及创办“客天下”的初衷，广东鸿客实业集团有限公司（简称“鸿客集团”）董事长蔡鸿章说：“‘客天下’这里没有城市的浮华烦躁，没有农村的尘土飞扬，却有好的生态文化和市政配套，让乡村居民过上城镇里的生活，让城镇居民享受到乡村的绿水青山。

文化路社区在广场街道党工委办事处领导下开展工作，组织机构有：文化路社区居民议事协商委员会、文化路社区居民议事协商委员会、文化路社区人民协调委员会、文化路社区治安保卫委员会、文化路社区公共卫生委员会、文化路社区环境和物业管理委员会；设立党总支1个、党支部2个，民政、劳动保障、计划生育、网格化综合服务站等职能部门在社区设立窗口为社区居民提供优质服务。。