“一大批外资研发中心快速成长，在北京、上海、粤港澳大湾区加速聚集”去年年底以来，全国各地多个重大外资项目签约落地，其中外资研发中心尤为亮眼。

报告指出，未来随着语音识别与合成技术的发展，机器将代替大部分的人工坐席向客户推销产品，并能敏感、快速地捕捉客户声音所呈现出来的情绪与偏好，因而提升销售效率、节约成本。。