“堵车问题向来都是老大难，我反映以后，交警很快就去解决，说明政府很重视我们老百姓的呼声，我觉得很暖心，也很感谢！”河南信阳市民王女士此前在“领导留言板”上留言，反映信阳新区中心医院门口存在堵车问题：“每天从高架上下来，新区中心医院门口都要堵车堵好久，请领导们想想办法，优化设计一下。

2021年，商务部启动城市一刻钟便民生活圈建设工作，11部门联合印发了《城市一刻钟便民生活圈建设指南》，进一步明确城市一刻钟便民生活圈管理运营要求，包括保留现金、银行卡等传统支付方式和面对面人工服务，探索简便易行、符合相关人群特点的服务方式，提高便民服务的“温度”。。