对此，国家邮政局表示，《快递市场管理办法》第三十六条规定：“国务院邮政管理部门建立以公众满意度、时限准时率和用户申诉率为核心的快递服务质量评价体系，指导评定机构定期测试评估快递行业服务水平，评定服务质量等级，并向社会公告”。

受应急管理部部长王祥喜委托，应急管理部副部长徐加爱前往首都机场为中国救援队送行并致辞，希望大家秉持人类命运共同体的理念，弘扬国际人道主义精神，时刻牢记嘱托，纪律严明、拼搏奉献，科学施救、注重安全，全力以赴协助当地政府做好人员抢险救援工作，努力挽救土耳其灾区人民生命财产安全，圆满完成这次国际救援任务。。