驿站孵化

　　走进位于县城中心的“暖新驿站”，饮水机、微波炉、应急药箱等便民设施一应俱全。这里不仅是户外劳动者的“暖心加油站”，更是基层志愿服务的前沿哨点。全县目前已建成此类“暖新驿站”14处。

　　“驿站专门设置人民建议征集点，群众的各类微心愿、小诉求都可以直接反馈。”化德县总工会主席宋江介绍，去年冬天，有环卫工人反映“凌晨清扫路面气温低，希望能随时喝到热茶”，驿站随即孵化落地“暖冬行动”，组织志愿者每日凌晨为环卫工人送去姜茶、暖贴，该项目持续开展至今。

　　“一到过年就扎堆进敬老院，平日里志愿服务近乎停滞”，这是过去基层志愿服务“热在节点、冷在平时”的真实写照。如何让志愿服务摆脱“一阵风”，化德县总结推出五步闭环管理法，让每一场志愿活动有章可循、专人负责、有据可查。同时建立志愿服务积分兑换激励机制，两年累计表彰优秀志愿者30余名。

　　“现在志愿服务不再局限于节假日，而是月月有主题、周周有服务。”化德县社工部部长张彦说，截至目前，全县累计开展各类志愿服务活动80余场，服务民众超9000人次。

　　“以前基层工作就是‘小车拉重货’，越拉越累，如今权责边界清晰、基层力量补强、志愿帮手增多，基层工作就像换上了‘轻便新车’，高效省力。”长丰社区党支部书记祁宏说。(完)