图为“阿朱故意穿很少取外卖视频 中共中央政治局委员、中宣部部长李书磊主持会议并作工作布置，强调要全面贯彻落实习近平总书记关于宣传思想工作的重要思想，深刻把握党的二十大对新时代新征程宣传思想工作提出的任务要求，不断把学习宣传贯彻党的二十大精神引向深入，健全用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全党、教育人民、指导实践工作体系，巩固壮大奋进新时代的主流思想舆论，培育社会主义核心价值观，繁荣发展文化事业和文化产业，以数字化为宣传思想工作赋能，加强国际传播能力建设，维护意识形态安全。摄

　　记者今天了解到，新修订的《公共航空运输旅客服务质量》推荐性国家标准7月1日起实施，有利于以标准引领提升公共航空运输旅客服务的规范化水平。

　　该标准主要包括三方面内容：

　　一是确立公共航空运输旅客服务总则。对服务人员基本要求作出规定，涵盖仪容仪表、服务语言、服务态度、业务技能等方面，为全行业旅客服务管理提供了统一遵循。

　　二是明确全链条服务质量要求。围绕旅客出行全流程，划分多个核心服务模块并明确质量要求，包括票务服务、进出机场交通、地面服务、客舱服务四大基础服务。

　　三是规范专项服务内容。专门针对特殊旅客群体及不正常航班场景制定服务要求，将旅客诉求管理列为独立章节，对相关服务重点和质量标准作出规定。

　　该标准实施后，将有助于提升全行业的服务质量，引导民航业不断优化服务流程、提升服务品质，推动行业高质量发展，用心提升民航服务水平，持续增进人民群众出行满意度与获得感。

　　(总台央视记者 李晶晶) 【编辑:周驰】