浙江省湖州市德清县第二中学，求知楼。

　　拾级而上，二楼拐角处便是201教室。从门外望去，它与走廊里其他教室并无区别：同样的门窗，同样的阳光，同样的琅琅读书声。但在这所学校，同学们都知道这间特殊的教室，并以在这里读书为傲。

　　2005年8月15日，时任浙江省委书记习近平到德清下访，就是在这间五六十平方米的教室里接待来访群众。

此图为德清信访足迹馆内，复刻的德清县第二中学接访室。 德清县信访局供图

　　土地征用、企业转制、环境保护……一桩桩、一件件，都是压在老百姓心底的急难愁盼问题。那天，习近平带领各级领导干部接待群众来访185批296人次，当场解决了40批，交办限期调处101件，就像给全县的疑难杂症来了一次“大扫除”。

　　在德清县的这场下访中，习近平说了这样一番话：“下访接待群众是考验领导干部能力和水平的大考场，来访群众是考官，信访案件是考题，群众满意是答案。”在这间普通的教室里，他为党员干部群众上了一堂生动而深刻的政绩观教育课。

　　领导干部主动“迎考”，向基层下沉，往一线延伸。在浙江，习近平率先推动省级领导干部下访接访的创新实践，形成了“浦江经验”，其中蕴含的正是人民至上理念和“一心为民解难题”的政绩观。

　　2003年浦江、2004年临安、2005年德清、2006年衢江，在浙江工作期间，习近平四次带队深入县(市、区)下访接访，实实在在为群众化解矛盾、解决难题。

　　每一次下访前，省里都会再三交代：严禁县里干部与群众进行访前接触，为的就是确保听到真实的民情民意、切实解决百姓的急难愁盼。下访结束后，习近平还会专门强调，群众合理诉求要“件件有回音、事事有结果”。

　　习近平担任浙江省委书记期间，在《心无百姓莫为“官”》一文中写道：“对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。”

2013年11月3日，习近平总书记在湖南湘西土家族苗族自治州花垣县十八洞村同村民石拔三一家人促膝交谈。

　　在习近平总书记心中，民生是“国之大者”。党的十八大以来，他要求各级领导干部“把人民群众的小事当作我们的大事”，“有利于百姓的事再小也要做”。

　　在甘肃定西渭源县元古堆村一间破旧的土坯房里，他默默舀起一瓢水尝尝水的味道，考察当地水利工程建设时强调“民生为上、治水为要”；

　　冒着零下30多摄氏度的严寒，他走进内蒙古阿尔山困难林业职工家中，察地窖，摸火墙，叮嘱当地干部加快棚户区改造，让群众早日住上新房；

　　踏着雪后的泥泞山路走访大凉山的彝族村落，他同乡亲们共谋精准脱贫之策，嘱托随行干部不要让孩子的教育输在起跑线上；

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　　所到之处，问的是百姓冷暖；所念之事，系的是万家忧乐。群众的操心事、烦心事，始终是总书记心中的“头等大事”。

　　“我不到16岁就在陕北的一个小村子里同农民住在一起、干在一起，知道人民愁什么、盼什么。”

　　从黄土高坡到中南海，习近平总书记一路走来，无论身在何处，“为民造福”的政绩观始终初心如磐。