民政部：各地三级养老服务网络建设取得初步成效 《嫩草影院》报告指出，未来随着语音识别与合成技术的发展，机器将代替大部分的人工坐席向客户推销产品，并能敏感、快速地捕捉客户声音所呈现出来的情绪与偏好，因而提升销售效率、节约成本。《嫩草影院》

　　中新网北京7月8日电 (记者 李京泽)中国民政部养老服务司副司长孙文灿8日在北京表示，从全国层面来看，各地三级养老服务网络建设取得初步成效。

　　当日，民政部举行专题新闻发布会，介绍《城乡三级养老服务网络建设管理指引》有关情况。孙文灿在会上表示，《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》明确提出，加快健全覆盖城乡的三级养老服务网络。民政部制定《城乡三级养老服务网络建设管理指引》，主要目的是细化实化落实举措，为各地健全三级养老服务网络提供指导，促进养老服务资源统筹利用、供需适配。

　　孙文灿说，县级综合养老服务管理平台、乡镇(街道)区域养老服务中心、村(社区)养老服务设施站点三级养老服务网络重点聚焦失能失智照护刚需，同时兼顾不同经济、生理、家庭状况的老年人多层次、多样化的养老服务需求，将碎片化的养老服务资源连点成线，进而整合为一张方便可及、综合连续的“服务网”，更好满足各类老年群体服务需求。

　　孙文灿指出，从全国层面来看，各地在三级养老服务网络建设方面已开展积极探索。截至2025年年底，全国养老机构和设施数量已达39.6万个，其中养老机构护理型床位占比达67.5%。县级公办养老机构基本实现全覆盖，约30%具备县级综合养老服务管理平台功能，60%以上的乡镇(街道)建有区域养老服务中心。各地三级养老服务网络建设取得初步成效。

　　孙文灿表示，下一步，民政部将指导各地民政部门精准掌握三级养老服务网络建设的功能定位、运行机制等核心要求，细化分解任务，建立健全认定管理、统计分析、监督评价等工作机制，不折不扣完成好改革发展任务。(完) 【编辑:付子豪】

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