北京市“两优一先”代表讲述民生服务故事:多一分耐心,多一分贴心

  中新网北京7月14日电 (记者 陈杭)“干我们这行,没什么高招捷径,就是把居民当自家人,多一分耐心,多一分贴心。”北京市优秀共产党员、北京市东城区环境卫生服务中心时传祥所时传祥青年班班长付晨13日在北京分享了其在工作中系民生、连民心的温暖故事。

  “首善之光 先锋力量”——北京市“两优一先”代表记者见面会民生服务专场13日在北京举办,5位代表围绕教育、医疗、街道等领域,分享用心用情把为民服务写进烟火的工作日常。

图为“首善之光 先锋力量”——北京市“两优一先”代表记者见面会民生服务专场。中新社记者 陈杭 摄

  在中国共产党成立105周年之际,北京于6月底召开“两优一先”表彰大会,表彰北京市优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织。

  为减少作业扰民,提升服务质量,付晨带着班组扎根胡同一线,常年在现场摸索总结经验,慢慢梳理出了一套适配胡同作业的“八点工作法”:粪车进街慢一点、搬挪车辆轻一点、遇到衣物小心点、粪井抽运及时点、管子控得干净点、遇到居民热情点、听到怪话冷静点、荣誉面前谦虚点。

  付晨在见面会上表示,时传祥精神传了这么多年,传的就是这份将心比心、把脏累留给自己、把干净留给街坊的那股子劲。这股子劲,到什么时候都不能丢。

  “民生兜底不仅要护住温饱,更要守护服务对象的精神尊严,读懂他们内心希望受关爱、被尊重以及对正常社交的渴求。”北京市优秀共产党员、北京市第二儿童福利院护理部主任田雪说。

  聚焦智力正常、有自理潜力的残障儿童,田雪和团队摸索出了“圆梦四步法”:第一步细心发现心愿“种子”,第二步量身定制“圆梦”方案,第三步温情陪护增强信心,第四步加油鼓劲,助力梦想“开花”。

  田雪说,未来,她将深耕护理事业,履职尽责,以实干担当,助力首都民政事业高质量发展,奋力书写有温度、更有力量的民生答卷。

  “作为党员医生,手术台是我践行初心的阵地。”30多年来,北京市优秀共产党员、首都医科大学宣武医院神经外科主任张鸿祺致力于脑和脊髓血管病的诊治,经过不断地努力探索,脑和脊髓血管病诊治技术有了很大的突破。

  “脊髓血管畸形一直被认为是一个世界的难题、手术禁区,我们啃下了这个硬骨头,建立了国际上新的治疗体系和评估办法,使原来‘不可能’治愈的疾病成为‘可能’。”张鸿祺表示,他们创立了“AI+治疗”神经介入手术治疗体系,相当于为青年医生、基层医生装上一个“智能导航”,使先进的诊疗技术、优质的医疗资源能够下沉、赋能基层医生。

  “我的使命就是全面落实党的教育方针,更好地为党育人、为国育才。”北京市优秀党务工作者、北京中学校长夏青峰在北京中学提出了“让学生创造性成长”这一理念与实践模式。

  “我们希望学校具有一种原始森林的生态。森林的重要特征,不是整齐,而是丰富。在这片森林里,每一棵植物都有自己的姿态,开出属于自己独特的花,它们的高度不同、花期不同、生长速度不同,但每个生命都有着自己的位置和价值。”夏青峰说,这些年,北京中学努力尊重每个孩子的差异,尽可能地支持他们成长为最好的自己。

  如何让民生服务直达群众心底?北京市先进基层党组织代表、北京市丰台区大红门街道党工委书记韩天顺的答案是,不搞“大水漫灌”,而要“精准滴灌”。先把群众最急最盼的事摸清楚,再一件一件盯着办。

  韩天顺举例称,街道盘活了一处一万余平方米的闲置空间,精心打造了全龄友好的文化广场。建之前,街道把居民议事会开进楼门栋,充分听取居民意见,让大家“点单”,还请来专业设计师全程驻场,反复打磨方案,最终融入了文化演出、儿童娱乐、老年健身、运动休闲、实践教学等功能。现在,这里从以前人人都“绕着走”的糟心地,变成了老老少少“待不够”的休闲地。(完)

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