图为“黄品汇黑科技破解版 坚持“保护第一、应保尽保”，在历史文化名城保护与城市化推进之间找到一个最佳平衡点和最大公约数。摄

　　中新网拉萨7月26日电(记者 张东方 朱延静)网上留言，社区工作人员迅速响应；无人接送孩子，便民服务站帮忙照看；想免费理发，这里也能满足……位处高原的拉萨，这样的便民服务站早已融入百姓的日常生活。

　　近日，“辉煌60年·我们的家园幸福美丽西藏”网络主题活动在拉萨启动。7月24日、25日，记者走进通嘎“e”站和城关区鲁固社区党群服务V站，近距离感受拉萨便民服务的便捷与温暖。

　　“e”站服务，一键解忧

　　通嘎社区隶属于羊达街道办事处，位于堆龙德庆区城区西大门，平均海拔3650米，总面积7.5平方公里。据社区工作人员刚组次仁介绍，通嘎“e”站设置有吸氧、娱乐、书籍阅读、充电、热水供应、上网、临时休息等服务设施。

  7月24日，拉萨市羊达乡通嘎社区工作人员刚组次仁介绍“e”站情况。中新网记者 张东方 摄

　　“e”站还专门开通了小程序，民众在小程序上留言，反映遇到的问题，社区工作人员接单，问题基本上在两天内就能得到解决。同时，民众还可以在小程序上追溯处理进度。

　　比如，有群众在小程序反应建筑垃圾堆放问题，社区人员接单后，立刻组织服务人员处理，并拍照上传至小程序，群众可以自行查看处理进度。同时，社区还会电话回访，了解群众满意度。刚组次仁说，“目前，群众反映的所有事项都能得到及时处理。”

　　记者在服务站的自助机上看到，民众关心的各种问题，比如医疗卫生、休闲娱乐、交通出行、教育、证件办理、生育收养等都能一站式办理，极大地方便了民众的生活。

　　刚组次仁以办暂住证或营业执照为例，称“不用来回跑，在这里就能搞定”。他还表示，社区还专门教居民使用小程序，确保每个人都能轻松操作。

　　V站暖心，服务更贴心

　　走进鲁固社区党群服务V站，休息区、图书角、儿童娱乐区、母婴室一应俱全。

　　鲁固社区第一书记强巴拉姆介绍，这里配备了微波炉、茶饮、医药箱、血压仪、血氧仪、血糖仪、氧气、百宝工具箱、打气筒、充电宝、爱心雨伞、应急轮椅、智慧书架等基础设施设备，还设有免费WiFi，方便居民和游客休息、学习。

  7月25日，拉萨市城关区鲁固社区党群服务V站内，当地居民在阅读区看书。 中新网记者 张东方 摄

　　服务站还设有社区群众自己制作的民族手工艺品展示区，方便向来到V站的游客展示，以此来拓宽手工艺品的销售渠道，增加群众收入。

　　强巴拉姆说，每月25日是“爱心公益服务日”，V站会提供免费缝补、理发、配钥匙、义诊等服务，以小服务提升居民群众幸福感。“我们希望居民走进V站，享受便利，感受温暖。”

　　一位正在按摩椅上放松的老人告诉记者，这里的按摩椅免费。“我常来按按腰腿，特别舒服。”另一位在阅读小说的当地群众表示，这里有很多书，闲下来就来这里看书。“因为常来，大家互相熟悉，关系很好。”当被问及有哪些可改进之处，他直言，“这里非常完美”。

　　强巴拉姆说，在拉萨，这样的便民驿站遍布各个社区。它们从群众需求出发，解决“急难愁盼”问题，已成为百姓生活中不可或缺的温暖港湾。(完)

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