城市学知识中心包括四大数据库：理论研究数据库系统收录期刊论文、会议论文、硕博论文、研究报告、统计数据等文献资料；政策研究数据库整合不同级别的政策法规、中央有关文件、国务院公报、政府白皮书、政策解读等研究数据资源；城市规划数据库按照战略研究报告、概念性规划、总体规划、分区规划、专项规划、控制性详细规划（修建性详细规划）、城市设计、建筑设计、EPC（工程总承包）等九大系列收录国内外城市的规划资料；媒体信息数据库按照图片、视频两大资源类型，收录城市学重大学术会议、考察调研活动等媒体素材。

健全完善“12380”综合举报受理平台，坚持和完善立项督查制度，对群众反映的选人用人问题，认真查核、严肃处理。。