报告指出，未来随着语音识别与合成技术的发展，机器将代替大部分的人工坐席向客户推销产品，并能敏感、快速地捕捉客户声音所呈现出来的情绪与偏好，因而提升销售效率、节约成本。

”　　记者在采访中了解到，在司法实践中，由于平台兼具网络服务提供商、广告发布者等多重角色，对于平台侵权责任的认定也存在一些分歧和争议。。