报告指出，未来随着语音识别与合成技术的发展，机器将代替大部分的人工坐席向客户推销产品，并能敏感、快速地捕捉客户声音所呈现出来的情绪与偏好，因而提升销售效率、节约成本。
中新网泉州7月31日电 (孙虹 林子涵)“回首家山——闽台寻根文化展”31日在位于福建泉州的中国闽台缘博物馆开幕，160余件文献实物和生动的个案故事，讲述台湾同胞通过各种方式返回祖地，以族谱、书信为凭寻根谒祖的感人故事。
当天，台胞代表田圻畅等19位捐赠者向中国闽台缘博物馆捐赠族谱、家书等涉台文献60部148册。“我有失散的命运，所以想创造团聚的历史。”40多年来，田圻畅收藏有上万封两岸家书，先后助力700多对两岸家庭团聚，被亲切地称为“两岸信使”。
“回想起来，曾经的岁月恍若昨天，跨越海峡的书信也已渐渐躺进博物馆的展柜。”田圻畅说，希望借助中国闽台缘博物馆的平台，让更多两岸民众了解这段历史、记住这段历史。
据悉，该展览共分为“根在河洛”“叶茂闽台”“情融两岸”三个部分，作为中国闽台缘博物馆“闽台寻根溯源服务交流中心”的展示区部分常态化展出。
截至2025年6月，中国闽台缘博物馆馆藏谱牒总数涉及台、闽、粤、湘等21个省市174个姓氏共2852部11021册，两岸家书4180件，此外，每两年举办一届“海峡两岸民间谱牒论坛”，做好族谱中迁台信息的录入整理研究，出版《馆藏陈林姓族谱迁台信息采集汇编》《两岸谱牒文化的研究与交流》等书籍，共协助360多对两岸宗亲查谱寻根成功。
中国闽台缘博物馆馆长郑国防介绍，未来，中国闽台缘博物馆将依托“闽台寻根溯源服务交流中心”举办各类丰富的活动，持续推动两岸宗亲交流交往，为台胞寻根提供一站式、便捷化的服务。(完)
【编辑:王祎】我住在大马士革，尽管离震中有400多公里，但2月6日凌晨4点多的强震直接把我从梦中晃醒，震感特别强。。
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