杭州“马奶奶”的公益账本:一间工作室里的民族团结实践

  中新网杭州2月3日电 题:杭州“马奶奶”的公益账本:一间工作室里的民族团结实践

  作者 钱晨菲

  在浙江省杭州市上城区老浙大社区,提起马奶奶社会工作室,居民们总会不自觉地露出笑容——这里不是一间传统意义上的社会组织办公点,更像一个随时敞开大门的“邻里驿站”。

  不同年龄、不同背景的各族群众,在这里围坐交流、参与公益、彼此帮助……正是在这样日常而温暖的互动中,民族团结进步与基层社会治理悄然交织、生根发芽。

  马奶奶社会工作室诞生于2018年,辐射辖区各族群众2.1万人。如今多个春秋过去,主理人马丽华的“公益账本”上,记满了温暖故事。

  马丽华被街坊亲切唤作“马奶奶”,拥有不少荣誉:全国先进工作者、全国商业劳动模范、全国少数民族优秀厂长(经理)……褪去光环,她更像社区的“大家长”,带领公益“互助团”搭建起跨民族的文化融合圈层。“民族融合从不是刻意为之,而是在递一杯茶、帮一次忙里自然发生的。”马丽华的话语质朴却有力。

  数字化让这份温暖有了更广阔的传播半径。“我们把数字赋能引入了公益圈,开发了‘多彩公益圈’公益积分兑换小程序,激发社会力量参与公益。”马丽华介绍,该小程序打破了传统社区服务的时空限制,使辖区各族群众能够便捷地参与社区活动、获取服务信息、进行积分兑换。通过数字化平台,各族群众的需求被更精准地捕捉和响应,服务供给更加公平高效。

马丽华分享“多彩公益圈”的创新实践。受访者 供图

  结合辖区老年人较多的实际情况,工作室还启动了多彩雨花敬老项目,以“一勺米、一杯茶、一餐饭、一句话、一家人”的“五个一”模式,整合社会资源,调动各方力量,提供涵盖生活保障、精神慰藉、邻里互助等多方面的服务,推动民族融合走深走实。

  2025年10月,“之江同心·石榴红”马奶奶社会工作室全新亮相,旨在进一步以社区“小阵地”撬动社会“大团结”。

  “公益就像‘撒播花籽’,撒下种子,悉心耕耘,相信它有绽放的那一天。”马丽华说。围绕社区治理品牌打造、社会组织赋能、提供可持续运营服务三大方向,团队正探索更长效的融合路径。

  从一间社区工作室到跨区域治理样板,马奶奶社会工作室用多年的实践让更多人看到,当各族群众的双手在公益中相握,民族团结之花便会在寻常烟火里悄然绽放。(完)

【编辑:梁异】
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